
Pernahkah kamu berpikir untuk berkata tidak kepada klien? Saya, sih, sering. Padahal, dulu saya paling tidak bisa menolak permintaan klien. Saya lebih sering beranggapan bahwa menolak klien berarti menolak rezeki. Hm, benarkah begitu? Sebelum berpikir negatif tentang kata ‘tidak’, kita haurus menimbang konteksnya dulu. Kalau kita berkata ‘tidak’ untuk menolak permintaan yang tidak masuk akal [...]